Контакты и поддержка
Отвечаем в течение 15 минут в рабочее время. Если что-то пошло не так — напишите нам, поможем.
Telegram
Самый быстрый способ связи. Пишите по любым вопросам — от активации ключа до проблем с оплатой.
Режим работы
Круглосуточно
Автовыдача ключей работает 24/7. Поддержка — ежедневно с 10:00 до 23:00 МСК.
Частые вопросы ›
Где активировать ключ Steam?
Откройте страницу активации кошелька Steam и введите полученный код. Подробная инструкция есть на странице товара.
Как быстро приходит код после оплаты?
В большинстве случаев — моментально. В редких случаях доставка занимает до 15 минут из-за проверки платежа.
Что делать, если код не активируется?
Напишите в Telegram @promokodoff_support с номером заказа и скриншотом ошибки. Мы заменим код или вернём средства.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат возможен, если цифровой товар не был активирован и не был использован. Обратитесь в поддержку в течение 24 часов после покупки.
В каких регионах можно активировать ключи?
Россия, Казахстан, Беларусь, Армения, Грузия, Киргизия, Узбекистан, Азербайджан, Таджикистан. Активация в Крыму, ЛНР и ДНР невозможна.